高齢者安否見守りサービス～みまもり隊～

個人情報保護の理念

東亜警備保障株式会社(以下、「当社」という)は、警備業を事業の核とした事業活動を行っています。 事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報 (以下、「個人情報」という)は、大切な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは当社の重要な社会的責任と認識しております。
当社は、 事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取扱い、個人情報保護に関する社会的責務を果たしていきます。

方針

1. 個人情報の取得・利用・提供・委託に関して

• 利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって行います。
• 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
• 目的外利用が必要な場合、新たな利用目的の同意を得た上で利用いたします。
• 個人情報を取り扱う事業内容 :警備業
• 取得方法 :入社面接時直接取得、インターネットでの面接申込時における履歴書等の取得、郵送における面接申込時における履歴書等の取得。
• 利用目的 :給与事務(勤怠管理・給与計算・交通費支給等)の為、社会保険手続・福利厚生処理の為、人事管理業務の為、警備業法上(警備員名簿の作成等)の為。
• 提供、委託 :警備契約先への提供。
• お客さまが当社に個人情報を提供することは本人の任意です。
• 個人情報を当社にご提供いただけなかった場合に、当社から十分なサービスを提供できないことがございますのでご了解願います。

2. 法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という)に関して

• 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員等(以下、「従業員」という)、取引先に周知し遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理について

• 漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク並びに施設、設備に万全な対策を実施 いたします。
• 滅失又は毀損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを確実に行い、万一に備えます。
• 点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、 速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
• 安全管理に対する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4. 苦情・相談に関して

• お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5. 継続的改善に関して

• 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、 個人情報保護方針達成のため、内部規定遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、 経営者による見直しを実施いたします。 これを管理策及び内部規定に反映し,個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
• 改善においては、法令及び JIS Q 15001:2006に準拠いたします。

制定 2007 年 6月 1日

改正 2010 年 8月 1日

東亜警備保障株式会社

代表取締役 井上 徹

個人情報の取扱い及び開示等に関する苦情・相談のお問合せ先

一般財団法人　日本情報経済社会推進協会　TEL0120-700-779
〒590-0985 大阪府堺市堺区戎島町4丁45番地1号

東亜警備保障株式会社 総合開発事業部 苦情相談窓口

TEL : 072-224-1343(平日 9:00～17:00) FAX : 072-224-2287

e-mail : toa-kh@vesta.ocn.ne.jp

東亜警備保障株式会社(以下当社)は、個人をその人本人とする情報 (個人情報) を取り扱うに当たり、 その個人情報を適切に保護することを責務といたしまして、 次の取組を推進いたします。

 

東亜警備保障株式会社

個人情報保護管理者

代表取締役 井上 徹

1. 法令等の遵守

東亜警備保障株式会社はお客様の個人情報を取り扱うに当たり、個人情報保護に関する関係法令、「警備業における個人情報に関するガイドライン」、社内諸規定等を遵守いたします。当社は、お客様の個人情報を次のとおり、適切にお取扱いいたします。

2. 利用目的

1) お客様のお問合せ等で取得しました個人情報は、 以下の目的で利用させていただきます。

1. ① 当社業務サービスに対してお問合せを頂きましたご本人を特定させていただく為
2. ② 当社へのご要望、クレーム等ご意見を頂きました際のご本人を特定させていただく為
3. ③ 業務内容、お見積もりのお問合せにお答えする為 また、お答えする為にご訪問させていただく為
4. ④ お問合せの内容にお答えする為 また、記録の為
5. ⑤ ご請求のあった資料をお届けする為
6. ⑥ 当社へ入社のご応募を頂きましたご本人を特定させていただく為
7. ⑦ 採用情報等、募集資料をお届けする為

2) お客様とのご契約に関連して取得いたしました個人情報は、契約の実行の為に利用させていただきます。

1. ① ご契約先ご本人の特定の為、ご契約先の緊急連絡先、その他ご担当者のご本人特定の為
2. ② 警備業務などに関する契約の締結、並びに契約上の業務遂行の為
3. ③ ご契約のサービス実施に伴う報告と記録、並びにご契約情報の記録の為
4. ④ お客様のご要望をお伺いするほか、その他で訪問する為
5. ⑤ セキュリティ等に関する商品・サービスの改良や新たな開発の為
6. ⑥ 緊急事態発生時における連絡、必要により現地確認をお願いする為
7. ⑦ お客様との契約が解除された後であっても、上記利用目的の達成に必要な限りで個人情報を利用させていただく場合があります。

3) 退職者の個人情報は、法に基づく保管期間内に次の目的に利用する為に適切に管理いたします。

1. ① 労働関連法令、その他法令への対応の為
2. ② 社会労働保険関係等の公的機関との事務手続きの為
3. ③ 外部からのお問合せ、伝言等をお伝えしなければならない場合の時の為

 

なお、当社お問合せのページにご登録いただきました内容に不備がございました場合、当社からのご連絡ができない場合がございますので、その旨ご了承をお願い申し上げます。

3. 採用に関する個人情報のお取扱について

1. ① 個人情報は、当社個人情報保護方針に従い適正に管理し,漏洩を防止いたします。
2. ② 個人情報は、当社の採用活動のみに利用し、その他の目的に利用することはございません。
3. ③ 個人情報は、第三者に開示・提供いたしません。（採用募集業務を外部に委託する場合を除きます。委託する場合は、個人情報の保護水準を満たした委託先を選定・契約を締結し、適切な監督を行います。)
4. ④ 入社される方の個人情報は、当社社内規定により適正にお取扱いいたします。
5. ⑤ 入社されない方の応募書類は、返却させていただきます。

4. 第三者への提供

当社は、ご本人の同意がない限り第三者に個人情報を提供することはいたしません。ただし、法令に基づく場合と、 人の生命、身体または財産などの保護に必要な場合でお客様の同意が困難であるとき、 公衆衛生・児童の健全育成に必要な場合でお客様の同意を得ることが困難なとき、 そして、国 ・地方公共機関に協力する場合でお客様の同意が支障をおよぼすおそれがある場合などを除きます。なお、次の場合に、その個人情報の提供を受ける相手は第三者に該当いたしません。

 

1. ① 当社が利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. ② 合併、その他の事由による事業の承継に伴って、承継前の目的の範囲で個人情報が提供される場合
3. ③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、 その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、 共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、およびその個人情報の管理について責任を有する者の氏名あるいは名称について、 あらかじめ本人に通知し、 または本人が容易に知りうる状態においているとき。

5. 適正な取得

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段によって取得いたします。

6. 個人情報の安全管理

当社は、 利用目的の達成に必要な範囲において、 個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。 個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他安全管理の為の必要かつ適切な措置を講じます。当社従業員が個人情報を取り扱うに際しては、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に必要かつ適切な監督を行います。

7. 委託先の監督

当社は、 個人情報を委託する場合、 個人情報の保護水準を満たした委託先を選定し、委託契約を締結、委託を受けた先に対する必要かつ適切な監督を行い、 個人情報の安全管理を図ります。

 

東亜警備保障株式会社

PMS事務局 TEL : 072-224-1343 FAX : 072-224-2287

 

• ・ お客様よりお知らせいただいた個人情報についてのお問合せ
• ・ 当社の保有する個人情報に関する開示、訂正などのお問合せ等

 

※個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などに関するお手続きの手数料

1件につき1,000円(税込)を申し受けます。

 

詳しくは 「開示対象個人情報の開示・訂正・利用停止・削除に関する手続のご案内」を ご覧下さい。

 

東亜警備保障株式会社は、当社の開示対象個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などを、ご本人またはその代理人より求められた場合には、必要な調査を行い、遅滞なくご回答いたします。 確認に時間がかかります場合2週間を過ぎることがございますが、 その折にはその旨ご連絡申し上げますのであらかじめご了承をお願い申し上げます。

 

お問合せ窓口 東亜警備保障株式会社

590-0985 大阪府堺市堺区戎島町4丁45-1

PMS事務局 TEL : 072-224-1343 FAX : 072-224-228

 

お客様ご本人の個人情報の開示 ・利用目的の通知 ・訂正 ・利用停止 ・削除をご希望される場合は所定の「請求書」に必要事項を記入の上、ご本人様確認書類とその他必要書類と共に上記窓口宛まで配達記録郵便にてご送付をお願いいたします。

請求用紙は、上記お問合せ窓口にご連絡いただければ郵送等にてお届けいたします。

 

1. 請求用紙 「個人情報開示等請求書」 ※すべての手続にご利用いただけます。

 

2. 当社がご本人様と代理人様の本人確認書類としてお願いいたしております書類

1. ① 住民票の写し
2. ② 運転免許証のコピー
3. ③ 健康保険証のコピー
4. ④ 旅券のコピー
5. ⑤ 年金手帳のコピー
6. ⑥ 外国人登録証明書の写し
7. ⑦ 印鑑登録証明書の写し

 

ご本人様のご請求の場合、 上記の中から2点をご同封お願いいたします。 1点は必ず現住所が明記されたものをご用意願います。 当社よりのご通知は「個人情報開示等請求書」 と確認書類記載のご住所が合致していることを確認し、 そのご住所に配達記録郵便にてご郵送申し上げます。

 

3. ご本人の代理人によるご請求の場合の必要書類

1. ① ご本人様の本人確認書類 (現住所が明記されている書類 1点)
2. ② 代理人様の本人確認書類 (現住所が明記されている書類1点を含む 計2点)
3. ③ 委任状 1通

 

4. 請求に必要な書類一式は、配達記録郵便にてご送付をお願いいたします。

 

5. ご請求にかかる手数料といたしまして、 1件につき1,000円郵便切手、もしくは郵便局の「定額小為替」を必要書類一式と共にご同封をお願い申し上げます。ご請求にお応えできない場合にも、 その旨ご通知申し上げますので、必要コストに充当させていただき返金いたしません。 よろしくご了承をお願い申し上げます。

 

6. ご郵送いただきました全ての書類は、お客様のお問合せへの対応に必要な範囲でのみ使用いたします。請求書類が不足していた場合、 書類に記入漏れ等不備がありました場合には、お問合せに対応できないことがございますので、ご確認をお願い申し上げます。

 

7. 当社は、お客様の個人情報を適切に安全管理いたしまして漏洩等の防止に努めております。また、お客様の同意なく第三者へ開示・提供いたしません。お客様よりご送付の書類は、 お問合せの結果通知を郵送し、必要な期間保有しました後、安全な方法により廃棄いたします。

 

8. お客様の開示対象個人情報の利用の停止、消去または第三者への提供の停止のご請求に応じられない場合

1. ① お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. ③ 法令に違反することとなる場合
4. ④ ご本人様の確認または代理人様の確認ができない場合

 

お客様の開示対象個人情報が存在しないときには、その旨ご連絡申し上げます。